Kontakt – myvapez.de erreichen

So erreichen Sie uns – Kontaktdaten im Überblick

Bei myvapez.de stehen wir Ihnen für alle Fragen rund um E-Zigaretten, Liquids und Zubehör zur Verfügung. Nutzen Sie unser Kontaktformular, schreiben Sie uns eine E-Mail oder greifen Sie zum Telefon – wir helfen schnell und kompetent weiter.

E-Mail: service@myvapez.de
Telefon: Bitte entnehmen Sie die aktuelle Nummer dem Impressum
Kontaktformular: Direkt auf dieser Seite verfügbar

Kontaktformular: Ihre Anfrage direkt an myvapez.de

Das Kontaktformular ist der schnellste Weg, uns zu erreichen. Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht ein – wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei Ihnen zurück.

Bitte geben Sie bei Bestellanfragen stets Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen noch zügiger helfen können.

Häufige Fragen: Wie kontaktiere ich den myvapez.de Kundenservice?

Wie kontaktiere ich den myvapez.de Kundenservice? Sie haben drei Möglichkeiten: per Kontaktformular auf dieser Seite, per E-Mail oder telefonisch zu unseren Servicezeiten. Das Kontaktformular empfehlen wir für detaillierte Anfragen, da Sie dort alle relevanten Informationen strukturiert übermitteln können.

Wie lange dauert eine Antwort? Wir bearbeiten eingehende Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. In Stoßzeiten kann es vereinzelt etwas länger dauern – Ihre Anfrage ist jedoch bei uns eingegangen und wird beantwortet.

Welche Informationen sollte ich angeben? Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir: vollständiger Name, Bestellnummer (falls vorhanden), eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Rückrufnummer bei telefonischen Rückfragen.

Servicezeiten & Reaktionszeit

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Kein telefonischer Support (E-Mail & Formular möglich)
Reaktionszeit: In der Regel binnen 24 Werktags-Stunden

Rechtliche Hinweise & Altersverifikation

Alle Produkte im Shop myvapez.de sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt. Ab 18 Jahren – Kein Verkauf an Minderjährige. Bei jeder Bestellung wird eine Altersverifikation durchgeführt.

Nikotinhaltige Produkte in unserem Sortiment tragen den gesetzlich vorgeschriebenen Hinweis: „Dieses Produkt enthält Nikotin – einen Stoff, der sehr stark abhängig macht."

Für rechtliche Anfragen, Widerrufe oder Reklamationen nutzen Sie bitte ebenfalls unser Kontaktformular oder wenden Sie sich an die im Impressum hinterlegten Kontaktdaten. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB sowie der Datenschutzerklärung.